Tham khảo

Vào tài khoản bi388 trong vài giây

Đăng nhập bi388 trên điện thoại hoặc trình duyệt — nhập tên tài khoản, mật khẩu, xác nhận OTP là xong.

Đăng nhập trên di độngXác thực OTPNạp tiền ngay sau đăng nhậpHỗ trợ tiếng Việt
bi388 Vào tài khoản bi388 trong vài giây
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Thông tin tài khoản được bảo vệ ra sao

Bảo mật tài khoản bi388 được xây dựng quanh các lớp xác thực và mã hoá. Dù bạn đăng nhập từ điện thoại Android hay iOS, dữ liệu đều đi qua kết nối mã hoá. Bất kỳ thay đổi nào trên tài khoản — mật khẩu, số điện thoại, ví liên kết — đều yêu cầu xác minh lại danh tính.

Mã hoá SSL Toàn bộ dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và máy chủ bi388 được mã hoá SSL. Thông tin đăng nhập không truyền dưới dạng văn bản thông thường.
Xác minh danh tính Khi rút tiền lần đầu hoặc đổi thông tin tài khoản, hệ thống yêu cầu xác minh danh tính qua OTP và tài liệu tuỳ theo mức yêu cầu.
Kiểm soát phiên đăng nhập Phiên đăng nhập tự ngắt sau thời gian không hoạt động. Bạn cũng có thể chủ động đăng xuất khỏi tất cả thiết bị trong phần cài đặt tài khoản.
Bảo vệ dữ liệu cá nhân Thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch chỉ bạn và đội kiểm duyệt nội bộ bi388 mới truy cập được. Dữ liệu không chia sẻ cho bên thứ ba ngoài mục đích xác minh thanh toán.
NẠP TIỀN SAU ĐĂNG NHẬP

Thanh toán nội địa sau khi vào tài khoản

Đăng nhập xong, bạn nạp tiền trực tiếp từ ví điện thoại mà không cần rời khỏi trang. Mở MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chuyển đến số tài khoản hiển thị trong mục nạp tiền, xác nhận bằng mã PIN của ví — tiền vào tài khoản bi388 thường trong vài chục giây. Ngân hàng nội địa cũng được hỗ trợ qua chuyển khoản thông thường.

MoMo Mở ví MoMo, chọn chuyển tiền, nhập số tài khoản hiển thị trên trang nạp, nhập PIN là xong. Giao dịch phản ánh vào số dư ngay sau khi MoMo xác nhận.
ZaloPay Nạp qua ZaloPay theo cùng quy trình — vào mục nạp tiền trên bi388, sao chép số tài khoản, mở ZaloPay chuyển và xác nhận. Không cần thêm bước nào.
Viettel Money Viettel Money phù hợp với bạn dùng mạng Viettel. Mở ứng dụng, chuyển tiền theo số hiển thị, xác nhận bằng mã bảo mật — số dư cập nhật nhanh chóng.
Chuyển khoản ngân hàng Ngân hàng nội địa vẫn được chấp nhận. Thực hiện chuyển khoản theo thông tin hiển thị sau đăng nhập và ghi đúng nội dung chuyển để hệ thống khớp lệnh.
HỖ TRỢ TÀI KHOẢN

Liên hệ khi cần trợ giúp đăng nhập

Nếu không vào được tài khoản, đội hỗ trợ bi388 có thể xác minh và mở khoá nhanh qua ba kênh dưới đây. Hỗ trợ bằng tiếng Việt, không cần đợi lâu hay gải thích bằng tiếng nước ngoài.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Nhấn nút chat góc phải màn hình sau khi đăng nhập hoặc từ trang chủ. Nhân viên hỗ trợ tiếng Việt phản hồi trong vài phút để xử lý vấn đề tài khoản.

Telegram

Nhắn tin qua kênh Telegram chính thức của bi388 để báo lỗi đăng nhập hoặc yêu cầu đặt lại mật khẩu. Phù hợp khi bạn không vào được giao diện web.

Email hỗ trợ

Gửi email nêu rõ tên tài khoản, số điện thoại và mô tả sự cố. Phù hợp cho các yêu cầu xác minh danh tính hoặc khôi phục tài khoản cần tài liệu đính kèm.

Bạn sẽ thấy gì khi đăng nhập

Màn hình đăng nhập bi388 chỉ yêu cầu tên tài khoản và mật khẩu. Nếu bật xác thực hai bước, mã OTP sẽ gửi về số điện thoại đã đăng ký — nhập mã đó là vào ngay. Quên mật khẩu thì bấm 'Quên mật khẩu', nhập số điện thoại hoặc email, nhận mã xác

nhận và đặt lại ngay trong vài phút. Sau khi đăng nhập, giao diện hiện thị số dư, lịch sử giao dịch và lối tắt nạp tiền. Bạn có thể chọn nạp qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money ngay tại trang chủ tài khoản mà không cần vào menu phụ. Truy cập hoạt động ổn

định trên cả Android và iOS; không cần tải thêm ứng dụng nếu bạn dùng trình duyệt điện thoại.

  • Đăng nhập xác thực nhanh OTP gửi về điện thoại đã đăng ký giúp xác minh danh tính tức thì, không cần chờ email hay thao tác phức tạp nào thêm.
  • Tài khoản mã hoá an toàn Thông tin đăng nhập được mã hoá SSL. Phiên đăng nhập tự hết hạn khi không hoạt động để bảo vệ tài khoản của bạn.
  • Vào sảnh chơi tức thì Ngay sau đăng nhập, sảnh bóng đá, casino trực tiếp và crash game đều hiển thị sẵn — không cần xác minh lại hay thêm bước chuyển trang.
  • Hỗ trợ tài khoản mọi lúc Đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng qua live chat và Telegram để giải quyết vấn đề đăng nhập hoặc khôi phục tài khoản bất kỳ lúc nào.

Tài khoản

Màn hình đăng nhập bi388 chỉ yêu cầu tên tài khoản và mật khẩu. Nếu bật xác thực hai bước, mã OTP sẽ gửi về số điện thoại đã đăng ký — nhập mã đó là vào ngay. Quên mật khẩu thì bấm 'Quên mật khẩu', nhập số điện thoại hoặc email, nhận mã xác nhận và đặt lại ngay trong vài phút. Sau khi đăng nhập, giao diện hiện thị số dư, lịch sử giao dịch và lối tắt nạp tiền. Bạn có thể chọn nạp qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money ngay tại trang chủ tài khoản mà không cần vào menu phụ.

Mở tài khoản

Thông tin của bạn được mã hóa để truy cập tài khoản an toàn.

Thắc mắc thường gặp khi đăng nhập bi388

Dưới đây là các câu hỏi bạn hay gặp trong quá trình đăng nhập hoặc khôi phục tài khoản bi388. Nếu không tìm thấy câu trả lời, liên hệ live chat để được hỗ trợ trực tiếp bằng tiếng Việt.

Bấm 'Quên mật khẩu' trên trang đăng nhập, nhập số điện thoại đã đăng ký, nhận mã OTP và đặt mật khẩu mới. Toàn bộ quá trình hoàn tất trong vài phút ngay trên điện thoại.

Kiểm tra sóng điện thoại và xem số điện thoại đăng ký có đúng không. Nếu vẫn không nhận được sau 2 phút, liên hệ live chat — đội hỗ trợ sẽ xác minh và gửi lại mã cho bạn.

Có thể đăng nhập trên điện thoại và máy tính cùng lúc. Nếu phát hiện phiên lạ, bạn có thể đăng xuất tất cả thiết bị trong mục cài đặt tài khoản để bảo vệ tài khoản.

Hệ thống tự khoá tài khoản để bảo vệ bạn. Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc Telegram, xác minh danh tính bằng số điện thoại đăng ký và tài khoản sẽ được mở lại.

Vào mục 'Nạp tiền' ngay trên trang chủ tài khoản, chọn MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, sao chép số tài khoản hiển thị và hoàn tất chuyển tiền từ ứng dụng ví của bạn.

Hiện tại bạn đăng nhập qua trình duyệt điện thoại — trang bi388 hiển thị tốt trên Android và iOS mà không cần tải thêm ứng dụng. Truy cập và sử dụng bình thường như ứng dụng.